精彩片段
学校好不容易放假,刚过完年,我就被我爸打发去帮他跑业务。得道糕僧的《机场服务态度差,我决定追究到底》小说内容丰富。在这里提供精彩章节节选:学校好不容易放假,刚过完年,我就被我爸打发去帮他跑业务。毕竟是家族产业,正处于发展阶段,我作为其中一员,倒也责无旁贷。为了完成这次项目,我在飞机上熬过了几十个小时,总算项目圆满收官,我也准备搭乘飞机回家。业务所在地离我家十分遥远,坐飞机得转机,且两次都要从首都机场起飞。在飞机上,我兴致盎然,盘算着回家后怎样享受所剩不多的假期。回想起登机前,地勤人员亲切的服务场景,仿佛还留存着候机时他递给我的那杯咖...
毕竟是家族产业,正处于发展阶段,我作为其中一员,倒也责无旁贷。
为了完成这次项目,我在飞机上熬过了几十个小时,总算项目**收官,我也准备搭乘飞机回家。
业务所在地离我家十分遥远,***得转机,且两次都要从首都机场起飞。
在飞机上,我兴致盎然,盘算着回家后怎样享受所剩不多的假期。
回想起登机前,地勤人员亲切的服务场景,仿佛还留存着候机时他递给我的那杯咖啡的余温。
当机场广播宣布已降落在雨和机场时,身后商务舱、经济舱传来阵阵掌声,乘客们以此向机组成员表达谢意。
说实话,我对当下的民航环境颇为满意,作**航服务质量**员,关注这些本就无可厚非,更何况保障机场的优质服务正是我这一身份存在的意义。
然而,就在我前往出发厅头等舱值机***转机手续时,状况出现了。
值机员当着我的面,直接撕掉了我刚从打印机取出的登机牌,面色冷淡地对我说:“你这个不在我这儿办,得分航班**,去12号柜台。”
他嘴唇开合的样子,让我联想到在其他机场见过的自动问答机器人。
我简直要被气笑了,因为他不是雨和机场第一个在服务方面让我难堪的工作人员。
刚才出机场时,我看到一个中转联程的指示牌,可找了许久,都没发现到底该去哪儿**转机。
于是我向行李查询处的工作人员询问,对方却好似被打扰了一般,语气十分不耐烦:“没有中转联程柜台,要出去上二楼。
"一开始我没反应过来他态度不好,愣了一下才说"你那儿不是有个牌子写着中转联程吗?”
这时我才注意到,他手机屏幕上正显示着游戏画面。
我有些不满,说道:“上班打游戏,态度还这么差,难道那个牌子是假的?”
见我发现他玩手机,他站起身把手机揣进兜里,接着说:“这个得问机场,你去二楼吧。”
“你不就是机场的人吗?”
我更生气了。
“我不是啊,我这属于外包单位,和机场不一样。”
我这才意识到,原来机场的行李查询业务是外包出去的。
我想问他为什么没有中转值机柜台,却还要设置那